Возврат товара и гарантийные условия
Возврат или обмен товара
- Согласно закона "Про захист прав споживачів" вы вправе вернуть товар без объяснения причины в течение 14 календарных дней со дня покупки, если данный товар не был в употреблении, не поврежден и у него сохранился товарный вид (что включает первоначальную упаковку и все вкладыши);
- При возврате клиент осуществляют обратную отправку товара "Новой Почтой" за счет отправителя (клиента). После проверки товара на целостность, возвращаются средства (через "Приват Банк" в день получения товара);
- При желании обменять товар на другой, доставка товара происходит также через "Новую Почту" за счет клиента.
- Примечание №1: если клиент получал акционные подарки от нашего магазина вместе со своим заказом и пожелал оставить подарок себе, а покупку вернуть, то стоимость подарка будет вычтена из суммы заказа при возврате средств. При этом стоимость бесплатной доставки к клиенту вычтена не будет.
- Примечание №2: весь товар проверяется перед отправкой на наличие брака. Но в редких случаях, в случае обнаружения клиентом производственного брака после получения покупки, все возвратно-обменные операции берет на себя магазин.
Гарантийные условия
На кожгалантерею торговой марки Visconti распространяется гарантия на всю фурнитуру в течение 12 месяцев.
Наш магазин несет ответственность согласно действующему законодательству Украины и при возникновении гарантийного случая обращайтесь к нам по указанным контактным данным.
